特殊清掃・遺品整理共通
- Q.作業後に追加料金が発生することはありますか？
- A.見積り段階でしっかりと打ち合せを行い、ご納得いただいてからの作業開始となりますので作業後に追加料金が発生することはございません。
- Q.お見積りに掛かる時間と費用を教えてください。
- A.お見積りは無料です。お見積りに掛かる時間は現場によって違いますが、おおよそ30分～1時間くらいです。
- Q.クレジットカードで支払うことはできますか？
- A.クレジットカードもご利用いただけます。VISA、MasterCard、JCBカード、AMERICANEXPRESSなどに対応しておりますので、お見積りの際にお申し出ください。
- Q.家財道具の中に買取ってもらいたい品があるのですが？
- A.買取も行っております。一度お預かりし専門員より査定させて頂きご連絡させていただきます。
特殊清掃
- Q.何人位で作業されるのでしょうか？
- A.お部屋の広さ・部屋数・物の量により異なりますが、1ルームであれば基本2名で作業を行ないます。
- Q.一軒丸ごと片付けてもらいたいのですが大丈夫ですか？
- A.一軒丸事お片付けいたします。家の外回りも一緒に行えます。
- Q.ゴミ屋敷というくらい処分の量が多いんですけど大丈夫ですか？
- A.大丈夫です。床から高く積まれたお部屋もお任せください。
遺品整理
- Q.遺品整理の作業の時にエアコンや風呂釜の取り外しもお願いできますか？
- A.当社には電気工事士や設備士もおりますのでお気軽にお問合せ下さい。安全・確実に責任を持って取り外しを行わさせていただきます。
- Q.孤独死の現場で、すごい臭いがしているのですが、遺品整理作業は可能ですか？
- A.可能です。特殊清掃を行ってから作業を進めてまります。
- Q.ある程度仕分けしておいたほうがいいですか？
- A.出来る範囲で、必要な物を取り除いて頂ければ、作業は早く終了します。仕分けが出来ない場合でも問題ございません。
- Q.作業は立ち会いしないとだめですか？
- A.通常・トラブル防止のため開始前の鍵の受け渡しと終了時のご確認を立会い頂いております。 遠方にお住まいの方やお忙しい方等は、鍵を書留等で郵送頂き作業後のご確認は、写真をお送りするサービスもさせて頂くことも可能でございます。なお賃貸物件の場合は大家さんに最終の立会いをお願い致しますので問題ございません。
- Q.遺品以外のゴミなども処分してもらえるのでしょうか？
- A.遺品以外のものでお客様が不用と思われるものは全て処分致します。
